影印表機租賃常見問題：
 
 

Ｑ：印表機出租後，承租方如公司需要搬遷印表機，是否可以提供協助？

一般客戶所承租之機器，在印表機出租合約內皆可以協助搬遷至客戶新辦公室，遷至新辦公室後還是會維持原有的維修和保養。

Ｑ：印表機租賃的叫修時效？

影印機租賃後，本公司秉持著客戶至上，快速服務原則，四小時內到場檢修，二十四小時內完修。

Ｑ：印表機出租與購買有什麼差異的地方？

印表機出租只是單純的租用而已，機器的所有權還是歸出租者。租購則是租期一到，

機器所有權歸承租方，當然租購的費用會比影印機租賃高。

Ｑ：印表機出租時是否一定要簽合約？

印表機出租都是要簽合約的，在影印機出租時，先審核合約內容讓雙方達成共識，

合約內容是保障彼此的權益，避免造成日後的合約糾紛。

Ｑ：在選擇印表機租賃廠商時能只看價格嗎？

在選擇印表機租賃廠商時，往往許多客戶都只在意印表機出租價格的部份，卻都忽略到產品本身品質及售後服務，尤其是印表機出租的售後服務極為重要，任何電子產品都會有產生問題的時候，這時找不到服務人員或遲遲未能解決問題造成客戶的損失和困擾反而得不償失，建議客戶在選擇印表機

租賃廠商時除了價格外，更應著重服務及品質內容。本公司除了價格實在，更重視服務及品質的最高要求，以求達到客戶的滿意。

Ｑ：印表機租賃，商家負責哪些維修工作？

在印表機租賃的合約期間，印表機設備上所有零件秏材之更換、故障問題排除、與操作功能使用說明都由本公司負責，另外在合約時間內，如因影印機使用上發生狀況、或零件嚴重壞損、多次維修後仍未改善、造成客戶作業上不便，本公司無償更換印表機設備，不會讓客戶一台有問題的影印機使用到合約結束。

Ｑ：印表機出租大致上會產生哪些費用？

印表機租賃上依客戶需求搭配適合等級之影印機設備，費用依設備功能不同產生基本月租費與基本贈送張數，如月結時未超過使用張數，則無需增加費用，僅需支付基本月租即可，如該月結算時超過基本張數，依合約內容針對超過部份計費，除外如不是因為人為破壞，影印機設備所有零件耗材與墨水皆由本公司免費提供。

Ｑ：印表機租賃期滿，機器會歸客戶所有嗎？

本公司主要以全新印表機租賃及二手印表機出租為主，全新印表機租賃合約年限約3-5年，期滿影印機歸承租方所有，全新影印機使用年限短且期滿機況大致仍新的情況下，配合本公司之後保養維護，將可使機器使用年限延長且符合經濟效益。二手印表機租賃合約年限約2-3年，本公司使用約2年內新款機種為主，新款機種機器功能齊全，也可減少故障叫修頻率，合約期滿客戶可選擇費用打折續用或更新機種，也不失為另一種更經濟之選擇。

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